CEO do Xbox admite que preço do Game Pass está alto demais

Um relatório exclusivo do site The Verge, publicado na última segunda-feira, dia 13 de abril de 2026, revelou que a CEO da Xbox, Asha Sharma, sinalizou possíveis mudanças nos preços do Game Pass. A informação teria partido de um memorando interno da empresa.

No documento, Asha Sharma admitiu que o serviço de assinatura “tornou-se muito caro para os jogadores” e que a marca precisa passar por uma reavaliação. A executiva afirmou que o Game Pass, que oferece centenas de jogos para consoles, PC e nuvem, continua central para a estratégia de gaming do Xbox, mas que o modelo atual não é definitivo.

“A curto prazo, o Game Pass tornou-se muito caro para os jogadores, então precisamos de uma equação de valor melhor. A longo prazo, vamos evoluir o Game Pass para um sistema mais flexível, o que levará tempo para testar e aprender”, teria dito Sharma, segundo o relatório.

Em outubro do ano passado, a Microsoft implementou um aumento de preços nos planos do Xbox Game Pass que foi mal recebido por assinantes ao redor do mundo. No Brasil, o plano mais caro, o Ultimate, teve seu valor elevado em 100%, atingindo a marca de aproximadamente R$ 120 por mês.

Na ocasião, a liderança da Xbox, incluindo Sarah Bond e Phil Spencer, tentou justificar o reajuste citando a adição de benefícios como o Clube Fortnite e o Ubisoft Classics ao pacote.

De acordo com a publicação do The Verge, o aumento de preço naquele período ocorreu porque a Microsoft decidiu incluir a franquia Call of Duty no serviço. A adição do popular jogo de tiro da Activision ao catálogo do Game Pass foi amplamente debatida internamente na empresa, devido às preocupações sobre o impacto na receita gerada por Call of Duty.

Na última sexta-feira, o editor do Windows Central, Jez Corden, sugeriu que a Microsoft poderia estar perto de retirar Call of Duty do Xbox Game Pass. Essa medida, segundo a especulação, poderia levar a uma redução nos preços das assinaturas do serviço.

A reportagem original foi publicada pelo site The Verge e reproduzida pelo Canaltech, que atribui a autoria a Gabriel Cavalheiro na data de 14 de abril de 2026.