Agentes de IA: o futuro das compras online

Os agentes de inteligência artificial estão entre os assuntos mais comentados no setor de tecnologia. Após a popularização da IA generativa e dos chatbots, uma nova geração de soluções promete executar tarefas de forma autônoma, coordenar processos e mudar a operação das empresas.

No novo episódio do Podcast Canaltech, um porta-voz da Wake explicou o que são os agentes de IA, como eles se diferenciam dos chatbots tradicionais e por que essa tecnologia pode alterar tanto a experiência de compra quanto os bastidores do comércio eletrônico.

Durante a conversa, o executivo detalhou como agentes especializados podem trabalhar juntos para automatizar tarefas como auditoria de fretes, enriquecimento de catálogos de produtos e otimização de processos. O episódio também tratou dos desafios dessa nova fase da IA, incluindo segurança, privacidade de dados, limites da autonomia e os cuidados para evitar que a tecnologia seja adotada apenas por modismo.

O programa foi roteirizado e apresentado por Fernanda Santos, com reportagens de Danielle Cassita e Viviane França. A trilha sonora é de Guilherme Zomer, a edição de Livia Strazza e a arte da capa de Erick Teixeira.

O Podcast Canaltech concorre a uma vaga no Top 20 do Prêmio iBest 2026. Os ouvintes podem votar no programa até três vezes por dia, de forma gratuita, pelo site da premiação.